Curso Cajero Comercial Bancario – Calama Antofagasta.
Duración del curso 40 Hrs.
Objetivos:
Potenciar Competencias Básicas enfocadas a mantener la presentación personal, la seguridad en el trabajo, el manejo de criterios de calidad en la atención a público y de compromiso y responsabilidad laboral.
- Desarrollar Habilidades y competencias en la comunicación efectiva con su entorno laboral y el manejo adecuado de las técnicas de atención al público.
- Conocer las características del dinero circulante y de sus elementos de seguridad.
- Contar con la competencia Técnicas para el manejo eficiente de atención de cajas en Instituciones bancarias y financieras.
- Conocer y aplicar la normativa de Ley de Cheques.
- Conocer y aplicar la normativa de Ley de Cheques.
- Comprender el rol del cajero en el marco de la estructura financiera de una organización pública.
BANCO Y SISTEMA FINANCIERO:
Significado de Banco.
Cajero y sus funciones.
Sistema financiero de Chile ABIF.
Casa de moneda de Chile.
Banco Central de Chile ABIF.
ATENCIÓN PROFESIONAL DE PÚBLICO:
ATENCIÓN PROFESIONAL DE PÚBLICO:
Clientes.
Calidad de Servicio.
El saludo. La Despedida.
LEY DE CUENTAS CORRIENTES Y CHEQUES:
Cuenta corriente.
LEY DE CUENTAS CORRIENTES Y CHEQUES:
Cuenta corriente.
Tipos de cuentas Corriente.
Como cerrar una cuenta corriente.
El sobregiro.
El cheque. Tipos de cheques.
Al portador – À la orden – Nominativo Cheque cruzado Endoso Revalidación de cheque Protesto.
DOCUMENTOS Y PRODUCTOS BANCARIOS Y COMERCIAL:
Depósitos bancarios.
DOCUMENTOS Y PRODUCTOS BANCARIOS Y COMERCIAL:
Depósitos bancarios.
Letra de cambio.
El crédito al consumo.
Crédito hipotecario.
Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito.
Cuentas de depósito a la vista.
Depósito de plazo.
Cuenta de ahorro.
Giros.
Vale vista.
CONTABILIDAD GENERAL:
Definición.
Clasificación de cuentas.
La partida doble.
Tratamientos de cuentas.
Contabilidad de cajas.
PAPEL MONEDA NACIONAL:
Ordenamiento y elasticado de dinero.
Ordenamiento y elasticado de dinero.
Ordenamiento de Monedas.
Falsificación.
Sistema de impresión.
Características para personas con discapacidad.
Visual.
Criterio de desgaste y daño de billetes (aptos- no adaptar) Seguridad de los billetes.
CUADRATURA DE CAJA:
Arqueo de cajas.
Traspaso a Tesorería.
Cierre de cajas.
Taller de cuadraturas.
CUADRATURA DE CAJA:
Arqueo de cajas.
Traspaso a Tesorería.
Cierre de cajas.
Taller de cuadraturas.
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